Salgs- og kjøpsvilkår

1. Avtaleparter og omfang

Disse salgs- og kjøpsvilkårene («Vilkårene») gjelder for levering av den skybaserte tjenesten Vaktur («Tjenesten»), levert av:

Avtalen inngås mellom AIChat Norge AS («Leverandøren») og den juridiske enheten («Kunden») som oppretter konto eller bestiller abonnement. Tjenesten leveres utelukkende til næringsdrivende (B2B). Forbrukerkjøpsloven kommer ikke til anvendelse.

2. Tjenestebeskrivelse

Vaktur er et digitalt system for timeregistrering og stempling for bedrifter. Abonnementet gir tilgang til:

• Webbasert Kiosk-stempling tilpasset iPad/nettbrett med PIN-kodeverifisering.
• Mobil-stempling for ansatte med valgfri geofencing og posisjonsvalidering.
• Lederportal med sanntidsoversikt, timelister, manuell korrigering og godkjenning.
• Eksportmotor for regnskaps- og lønnssystemer (Tripletex, Fiken, 24SevenOffice).
• Automatisert nattlig opprydding og varsling.

3. Priser og betalingsbetingelser

Gjeldende standardpris er 490,- NOK ekskl. mva per måned per organisasjon, med mindre annet er særskilt avtalt skriftlig.

Abonnementet faktureres forskuddsvis per måned eller år via EHF eller e-postfaktura. Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper lovens forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt eventuelle purregebyrer. Ved manglende betaling etter purring forbeholder Leverandøren seg retten til midlertidig å suspendere Kundens tilgang til Tjenesten.

4. Avtaleperiode og oppsigelse

Avtalen løper fra tidspunktet Kunden bekrefter bestillingen eller aktiverer kontoen. Abonnementet fornyes automatisk måned for måned med mindre det sies opp skriftlig senest én (1) måned før inneværende abonnementsperiode utløper.

Oppsigelse kan meldes via e-post til hei@vikingnet.no. Ved opphør har Kunden rett til å eksportere alle historiske timelister og data i standardformater (CSV) innen 30 dager etter opphørsdato.

5. Tjenestenivå (SLA) og support

Leverandøren tilstreber en oppetid på 99,5 % på årsbasis. Nødvendig vedlikehold og oppdateringer legges så langt det er mulig utenom normal arbeidstid (hovedsakelig nattestid norsk tid). Kunden varsles om større planlagte driftsavbrudd.

Kundestøtte leveres per e-post og telefon på hverdager mellom 08:00 og 16:00.

6. Datasikkerhet og personvern

Kunden er behandlingsansvarlig for personopplysninger om egne ansatte som registreres i Tjenesten. Leverandøren opptrer som databehandler. Partenes plikter reguleres i egen Databehandleravtale (DPA) i henhold til personvernforordningen (GDPR artikkel 28).

For mer informasjon, se vår Personvernerklæring og GDPR-informasjon.

7. Ansvarsbegrensning

Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap, tapt fortjeneste, tapt data eller følgeskader hos Kunden eller tredjepart. Leverandørens samlede erstatningsansvar under denne avtalen er i alle tilfeller begrenset til det samlede vederlaget Kunden har betalt for Tjenesten i de tre (3) siste månedene forut for den ansvarsutløsende hendelsen.

8. Lovvalg og tvisteløsning

Denne avtalen er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister som ikke løses i minnelighet skal bringes inn for de alminnelige domstoler med Tønsberg tingrett som avtalt verneting.